Chaque compte personnalisé est l’objet d’une traçabilité totale et d’un suivi informatisé. Dépanage 24h/24 et 7jours/7, ouverture du magasin sur simple appel téléphonique au 06 14 08 75 37. (sur le magasin de ST-Dizier uniquement).
Représentants des valeurs de l’entreprise et garants de ses engagements, nos commerciaux sont à l’écoute permanente de vos besoins. Leur maillage du terrain et leur proximité géographique permettent de garantir réactivité et disponibilité.
Nos experts
Michael Ruiz
Expert en Hydraulique
Je suis Michael Ruiz votre interlocuteur privilégié en fournitures industrielles HYDRAULIQUE
Je suis George Gray votre interlocuteur privilégié en fournitures industrielles TRANSPORT DES FLUIDES
Je suis Ken Hill votre interlocuteur privilégié en fournitures industrielles COMPOSANTS MECANIQUES
Je suis Ernest Ellis votre interlocuteur privilégié en fournitures industrielles COMPOSANTS MECANIQUES
Je suis Brent Foster votre interlocuteur privilégié en fournitures industrielles MATERIEL D'EQUIPEMENT ET D'ATELIER
Je suis Laurel Ali votre interlocuteur privilégié en fournitures industrielles PRODUITS DE MAINTENANCE
Nos références
Suivi et Dépannage
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DEPUIS 1890 À VOTRE SERVICE
Defranoux résonne dans notre région comme l’une des dernières entreprises familiales spécialisée depuis 1890, dans la distribution des fournitures aux industriels, artisans agriculteurs et BTP.
C’est ce qui explique sans doute la relation directe et conviviale qui s’exprime au quotidien avec ses clients.
Une offre précise et adaptée
Compétences
Nos techniciens bénéficient de formations régulières auprès des principaux fournisseurs de l’entreprise.
Elles sont complétés par des investissements matériels réguliers et une optimisation permanente de nos services.
SAV
Sur site ou dans nos ateliers de Saint-Dizier et Chaumont, nous assurons des prestations de SAV, garanties et réparations dans de nombreuses marques.
Commercial Interne
Il est un lien permanent client-fournisseur afin d’optimiser chaque offre dans sa nature, son délai de livraison et son prix.
Stocks Permanents
Plus de 20 000 références sur 2 000 m2 d’installation.
Defranoux offre une large gamme de matériel de qualité sélectionné parmis les grandes marques qui ont prouvé leur fiabilité dans tous les domaines.
Atelier de fabrication
Sur chaque site de Saint-Dizier et Chaumont, nous disposons d’un atelier de fabrication immédiate et flexible hydrauliques.
Suivi Administratif
Chaque compte personnalisé est l’objet d’une traçabilité totale et d’un suivi informatisé.